NORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultima modifica: 22 Maggio 2018

La presente Normativa sulla privacy descrive il modo in cui Marchetti p.e. Paolo di Marchetti Simone – Tecnicamarchetti.it raccoglie e utilizza i dati personali degli utenti. Questa Normativa sulla privacy si applica a tutti i prodotti e i servizi, ad eccezione di quei prodotti con una Normativa sulla privacy separata.

Ove applicabile, l’utente acconsente all’uso dei propri dati come descritto nella presente Normativa sulla Privacy ogni volta che utilizza uno dei nostri prodotti o servizi; raccomandiamo pertanto di leggere interamente questo documento e di rivolgersi a noi per eventuali chiarimenti.

RACCOLTA E TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI

I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente o indirettamente l’utente. I dati personali includono anche informazioni anonime collegate alle informazioni utilizzabili per identificare direttamente o indirettamente l’utente. I dati personali non includono informazioni che possono essere rese anonime in modo irreversibile o raggruppate in modo tale da impedirci di identificare, direttamente o indirettamente, l’utente.

Qui di seguito riportiamo una descrizione dei tipi di dati personali che possiamo raccogliere e del modo in cui possiamo utilizzarli.

Dati personali che raccogliamo

Informazioni fornite dall’utente: Raccogliamo i dati personali dell’utente, come ad es. nome, nome utente e indirizzo e-mail, ragione sociale, partita iva, codice fiscale, indirizzo e numero telefonico quando crea un account o ci contatta.

Informazioni sui pagamenti: Non raccogliamo informazioni sui pagamenti escluso la modalità (PayPal, Bonifico, Contrassegno) con cui avviene e i dati del cliente collegati all’acquisto (indirizzo di fatturazione e spedizione, dati per la fatturazione).

Informazioni sull’uso dei nostri servizi: Quando l’utente visita il nostro sito web, possiamo raccogliere informazioni sul tipo di dispositivo utilizzato, sul numero identificativo del dispositivo, sull’indirizzo IP del dispositivo, sul sistema operativo, sul tipo di browser Internet utilizzato, informazioni sull’uso, informazioni diagnostiche, dati di navigazione, informazioni sul riepilogo della sessione, caratteristiche dei file e informazioni sulla localizzazione da o su computer, smartphone o altri dispositivi su cui l’utente installa o da cui l’utente accede ai nostri prodotti e servizi. Alcune di queste informazioni potrebbero essere acquisite automaticamente. Ove disponibili, indirizzo IP e altri tipi di tecnologia potranno essere utilizzati per determinare la posizione approssimativa di un dispositivo e permetterci di migliorare i nostri prodotti e servizi.

Informazioni da parti terze: Non raccogliamo informazioni per parti terze ad esclusione delle aziende per cui effettuiamo il servizio di assistenza in garanzia.

Come vengono utilizzati i dati personali dell’utente

In linea generale, utilizziamo i dati personali per fornire, migliorare e sviluppare i nostri prodotti e servizi, assistenza in garanzia e fuori garanzia dei prodotti, per comunicare con il cliente/utente , e per proteggere noi e l’utente stesso.

Fornitura, miglioramento e sviluppo dei nostri prodotti e servizi: La fornitura dei nostri prodotti e dei nostri servizi è soggetto all’acquisizione dei dati del cliente per poter eseguire la fornitura e la fatturazione. L’acquisizione dei dati consente anche il miglioramento della fruibilità del nostro sito internet rendendolo accessibile anche dai vari dispositivi attualmente in commercio come smartphone e tablet.

Assistenza in garanzia e fuori garanzia: L’esecuzione dell’assistenza sia in garanzia che fuori garanzia prevede l’acquisizione dei dati del cliente per il solo fine statistico e di fatturazione nonché espletazione della garanzia stessa. Ai fine dell’assistenza manteniamo i dati in un archivio storico che ci consente di ricercare velocemente riparazioni avvenute in precedenza.

Comunicazione con il cliente/utente: Possiamo utilizzare i contatti del client/utente per comunicazioni sul pagamento,sulla spedizione, sulla disponibilità o fornitura o l’espletamento del servizio quale assistenza sul prodotto stesso come avviso di ritiro o richiesta di informazioni.

Per tutti gli utilizzi dei dati descritti qui sopra che richiedono il consenso preliminare dell’utente, l’utente può ritirare il proprio consenso contattandoci.

Promozione della sicurezza: Utilizziamo i dati personali dell’utente per contribuire a verificare account e attività dell’utente, oltre a promuovere la sicurezza, ad esempio controllando tentativi di frode e indagando su attività sospette o potenzialmente illegali o su violazioni delle nostre polizze o condizioni. Tali procedure si basano sul nostro legittimo interesse di assicurare la sicurezza dei nostri prodotti e servizi.

COOKIE E TECNOLOGIE SIMILARI

Utilizziamo i cookie e tecnologie similari per fornire, proteggere e migliorare i nostri prodotti e servizi, ad esempio personalizzando i contenuti, comprendendo i comportamenti dell’utente e fornendo un’esperienza più sicura.

È possibile rimuovere o rifiutare i cookie dalle impostazioni del browser o del dispositivo, tuttavia ciò potrebbe compromettere la possibilità da parte dell’utente di utilizzare i nostri prodotti e servizi.

L’utente è invitato a leggere la nostra Normativa in materia di cookie per ricevere maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie e sulle possibilità di cui può avvalersi.

TRASMISSIONE DI DATI PERSONALI

Rendiamo disponibili alcuni dati personali inserendoli negli appositi portali dedicati alle rispettive aziende per cui espletiamo l’assistenza in garanzia dei loro prodotti. Non trasmettiamo o cediamo nessun dato a parti terze escluso le aziende per cui effettuiamo l’assistenza in garanzia sui loro prodotti sotto regolare contratto.

Potremmo divulgare i dati personali anche nel caso in cui ritenessimo in buona fede che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per proteggere i nostri diritti e attuare le soluzioni disponibili per limitare i danni, per applicare i nostri termini e condizioni, per accertare eventuali frodi e per proteggere le nostre attività o i nostri utenti.

DIRITTI DELL’UTENTE

Prendiamo le dovute precauzioni per assicurare che i dati personali dell’utente siamo accurati, completi e aggiornati. A seconda del luogo di residenza, l’utente potrebbe beneficiare dei diritti descritti qui sotto.

L’utente ha il diritto di accedere, correggere o eliminare i dati personali che raccogliamo. L’utente è altresì autorizzato a opporsi a o a limitare in qualsiasi momento il trattamento ulteriore dei propri dati personali. L’utente ha il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato standard e strutturato. L’utente ha il diritto di presentare ricorso all’autorità garante della protezione dei dati in relazione al trattamento dei propri dati personali.

Per proteggere la privacy e la sicurezza dei dati personali dell’utente, possiamo richiedere informazioni all’utente che ci permettano di confermarne l’identità e il diritto ad accedere a tali informazioni, oltre che a ricercare e a fornire all’utente i dati personali che conserviamo. In alcuni casi, la legge e le normative vigenti ci permettono o ci richiedono di rifiutare di fornire o eliminare alcuni o tutti i dati personali da noi conservati.

L’utente può contattarci per esercitare i propri diritti. Risponderemo alla richiesta in un intervallo di tempo ragionevole e comunque entro 30 giorni dalla richiesta.

CHIUSURA DELL’ ACCOUNT

L’utente deve contattarci per chiudere il proprio account in relazione ai seguenti utilizzi dei propri dati personali:

fornitura, miglioramento e sviluppo dei nostri prodotti e servizi;

comunicazione con l’utente;

condivisione dei dati personali dell’utente;

promozione della sicurezza;

Se l’utente chiude il proprio account, non saremo più tenuti a conservare i suoi dati, che potranno essere cancellati, interamente o parzialmente, senza alcuna responsabilità. Tuttavia, abbiamo il diritto di conservare informazioni riguardanti l’utente se riteniamo che possano essere necessarie per prevenire tentativi di frode o abusi futuri, qualora richiesto dalla legge, a scopi commerciali legittimi, per motivi fiscali, recupero dell’account, verifica dei nostri archivi o esercizio dei nostri diritti e doveri previsti dai nostri accordi.

SICUREZZA, INTEGRITÀ E CONSERVAZIONE DEI DATI

È importante che l’utente adotti tutte le precauzioni necessarie per tutelarsi contro accessi non autorizzati ai propri account, alle proprie credenziali, ai propri computer e ad altri dispositivi. Se l’utente ritiene che la sicurezza del suo account o dei suoi dati personali sia stata minacciata, è pregato di contattarci immediatamente. Facciamo presente che, nonostante tutti i nostri sforzi, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile. In caso di violazioni della sicurezza, informeremo tempestivamente l’utente e le autorità competenti, ove previsto dalla legge.

Marchetti p.e. Paolo di Marchetti Simone – Tecnicamarchetti.it conserverà le Informazioni personali dell'utente per il periodo necessario a espletare le finalità delineate nella presente Normativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o concesso dalle normative vigenti un periodo di conservazione prolungato.

MINORI

Non raccogliamo, usiamo o trasmettiamo consapevolmente i dati personali di minori di 18 anni. Se ci rendiamo conto di aver raccolto dati personali di un minore di 18 anni, o dell’età minima equivalente, a seconda della giurisdizione, adotteremo le misure necessarie per cancellare tali informazioni il prima possibile. Qualora l’utente venga a conoscenza del fatto che un minore di 18 anni ci ha fornito i propri dati personali, è pregato di contattarci immediatamente.

MODIFICHE ALLA NORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo la facoltà di apportare modifiche periodiche alla presente Normativa sulla privacy per tenerla aggiornata rispetto a nuove tecnologie, nuove prassi del settore e nuovi requisiti giuridici. Di norma, tali modifiche sono esigue. Qualsiasi modifica non materiale entra in vigore immediatamente dopo la pubblicazione di una Normativa sulla privacy aggiornata.

L’uso reiterato dei nostri prodotti e servizi successivamente alla data effettiva di entrata in vigore della Normativa sulla privacy corrisponde all’accettazione da parte dell’utente della Normativa sulla privacy. Se l’utente non accetta la Normativa sulla privacy aggiornata, è pregato di non continuare a utilizzare i nostri prodotti e servizi e di contattarci per chiudere qualsiasi account da lui creato.

CONTATTACI

Per eventuali domande sulla Normativa sulla privacy o le modifiche, l’utente può inviare un’e-mail al Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo info@tecnicamarchetti.it.

L’utente può anche scrivere al seguente indirizzo:

Marchetti p.e. Paolo di Marchetti Simone

Via Adriano Aducco, 1

44123 – Ferrara (FE) – Italia

Il titolare dei dati per l'azienda Marchetti p.e. Paolo di Marchetti Simone, qui Tecnicamarchetti.it, è Marchetti Simone